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CONDICIONES DE COMPRA

Condiciones de compra

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Compra.

• Impresionamedida.com comprende únicamente las páginas servidas por www.impresionamedida.com en cada momento. El acceso a, y navegación por, el Sitio Web es responsabilidad exclusiva de los usuarios en los términos previstos en las presentes Condiciones Generales. Rótulos Diper s.l. no se hace responsable de los contenidos de enlaces externos, los cuales son responsabilidad únicamente de sus operadores.

• La consulta de cualquiera de los contenidos del Sitio Web no constituirá por sí misma ningún tipo de relación contractual entre Rótulos Diper s.l. y el usuario. El no ejercicio por parte de Rótulos Diper s.l. de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Rótulos Diper s.l. o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

• Los productos ofertados en el sitio web incluyen el IVA.

El Sitio Web www.impresionamedida.com ofrece servicios y productos de impresión digital online comprendidos en las distintas categorías de la web, así como venta de productos complementarios de dichas categorías.

Registro de usuarios.

Si desea comprar productos vendidos a través de la Web, deberá registrarse como usuario introduciendo sus datos en el formulario de registro correspondiente. El usuario garantiza a Rótulos Diper s.l. que los datos facilitados para el registro se encuentran actualizados, son verdaderos y correctos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los datos relacionados con el registro. Dicha comunicación se tendrá que realizar a través de la cuenta personal. En caso de que Rótulos Diper s.l. piense que la información no es correcta o, por cualquier motivo grave, considere justificada dicha medida, podrá negar el acceso a la Web y suspender la cuenta del usuario. Los precios pueden ser objeto de variaciones periódicas.

Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos del Sitio Web, así como el derecho de limitar o impedir el acceso al mismo. Rótulos Diper s.l. podrá ejercer tales derechos en cualquier momento y sin previo aviso.

- El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con la Ley, las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares de los servicios que oferte el Sitio Web en cada momento, debiendo abstenerse de emplearlos para:

- Realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, contrarias a la buena fe, la moral, el orden público, o los usos, y/o actividades que constituyan una infracción de la regulación sobre propiedad intelectual e industrial o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable.

- Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo y/o que atenten contra los derechos humanos.

- Introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivos) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Optimprint o terceros usuarios de la red interna o de este Sitio Web.

- Transmitir a terceros no autorizados su nombre de usuario y su contraseña, debiendo comunicar inmediatamente a Rótulos Diper s.l. el acceso por parte de un usuario no autorizado a dicha información. A tales efectos, Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho a modificar el nombre de usuario y la contraseña para la protección del servicio.

- Poner a disposición de los demás usuarios, enviar por correo electrónico o de algún modo transmitir cualquier contenido que, de acuerdo con las disposiciones aplicables o relaciones contractuales existentes, el usuario no esté autorizado a transmitir (tales como información privilegiada, información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual o información sobre la cual tenga un deber de confidencialidad).

- Realizar prácticas de spamming y, en general, difundir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, 'correo basura', 'cartas en cadena', 'estructuras piramidales', o cualquier otra forma de información, excepto en las áreas del Sitio Web específicamente habilitadas para ello.

- Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, total o parcialmente, los contenidos del Sitio Web, sin previa autorización expresa.

- El Sitio Web pone a disposición del usuario sistemas de subida de archivos para los contenidos e imágenes que van a ser impresos, recayendo la responsabilidad de autorización para su reproducción exclusivamente en el usuario. En lo que se refiere a los archivos de impresión suministrados por el usuario:

- Rótulos Diper s.l. únicamente revisará las características técnicas de los mismos, así como su compatibilidad gráfica.

- La aceptación de las presentes Condiciones Generales implica que el usuario asume íntegramente su responsabilidad sobre aquellas imágenes y/o contenidos que proporcione, en especial cuando el contenido y/o finalidad represente una violación de la legalidad vigente de derechos de propiedad intelectual, honor, imagen y falsedad documental; así como aquellos que pudieran ser representativos de daños morales, patrimoniales o no patrimoniales; eximiendo de cualquier responsabilidad a Rótulos Diper s.l. . La aceptación de las Condiciones Generales por parte del usuario supone reconocerse como único responsable, eximiendo íntegramente a Rótulos Diper s.l. de cualquier responsabilidad sobre el contenido de los archivos cargados y/o impresos.

- La aceptación de las presentes Condiciones Generales implica que el usuario acepta y reconoce que Rótulos Diper s.l. no es responsable del uso no autorizado de, a título enunciativo pero no limitativo, de imágenes, vectores, licencias de packaging, y otros formatos susceptibles a estar sujetos por licencias de reproducción y/o uso, así como de las violaciones de los derechos de terceros que pudieran derivarse.

- Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho a cancelar cualquier trabajo que represente una flagrante vulneración de la legalidad vigente y/o violación del orden público el contenido del producto impreso o la ejecución del encargo de impresión violen las leyes vigentes.



Gastos de envío

• El envío es gratuito para compras superiores a 300 € ( Iva excluido ). Las tarifas aplicables a los pedidos de importe inferior a 300 € ( Iva excluido ) son 9,50 euros ( Iva incluido ) para envíos a España ( solo península ) y 20 € ( Iva incluido ) para envíos a las Islas Baleares.

• Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la península ( España ). No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

• Los clientes de Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden comprar en el sitio web sin tener que pagar el IVA por estar exento del pago del impuesto. En estos casos pueden realizar la compra online seleccionando el pago con transferencia y descontar el IVA del total. Los gastos de envío a estos destinos siempre serán a cuenta del comprador, pudiendo optar por dos opciones:

- Enviar a su agencia de transportes a recoger a nuestra fábrica en Pamplona

- Solicitar presupuesto de los gastos de envío a través de email a info@impresionamedida.com indicando detalles del pedido, medidas, tipo de material, Uds. y código postal donde desea su pedido. De esta forma podremos saber el peso y volumen del paquete y consultar a la agencia de transporte el coste de su envío. En ningún caso enviaremos a estos destinos sin coste aunque su pedido sea superior a 300 € ( Iva excluido ).

• Los contenidos, productos y servicios incluidos en el Sitio Web no están concebidos ni dirigidos a aquellas personas que residan en jurisdicciones donde sus contenidos no se encuentren debidamente autorizados.



Devoluciones y cambios

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a los contemplados en el artículo 45 de la Ley de Comercio y detallados a continuación:

1) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

2) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

3) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Los usuarios consumidores podrán ejercer el derecho de desistimiento o devolución solo en relación a algunos productos en los que no se haya llevado a cabo ningún tipo de personalización, como por ejemplo, los productos de la categoría "Accesorios" ofrecidos por Rótulos Diper s.l. o, en general, en todos los casos en los que el usuario no facilita su proprio archivo de impresión o no selecciona características específicas como un determinado tipo de material, tela, etc.. En este caso, el usuario podrá rescindir el contrato en un plazo de 14 días a partir de la entrega de los productos.

Para poder ejercer este derecho, el usuario deberá enviar un mensaje a Rótulos Diper s.l. antes de que finalice dicho plazo a la siguiente dirección:

– A la atención de RÓTULOS DIPER S.L. SL. Pol. Industrial de Cordovilla, Calle B, Nave 10, 31191 Cordovilla, Navarra. Tel. 848 460 460 Email: info@impresionamedida.com

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido recibido número:

– Nombre del consumidor o usuario:

– Domicilio del consumidor o usuario:

– Firma del consumidor o usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.” Rótulos Diper s.l. enviará al usuario una comunicación en la que se detallará la devolución correspondiente. La devolución será efectiva en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en la que Rótulos Diper s.l. haya recibido la comunicación del desistimiento mediante el mismo sistema de pago que haya utilizado el usuario, a no ser que el usuario disponga en contrario. Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho a retener la devolución del importe monetario hasta haber recibido el producto o se obtenga una prueba manifiesta de su devolución.

La responsabilidad y los gastos de devolución de los productos son a cargo del usuario.



Proceso de compra y formas de pago aceptadas

El usuario podrá seleccionar los productos que aparecen descritos en el Sitio Web, según la combinación de opciones disponible, que podrán ser añadidas al carrito de compra hasta completar un pedido.

El usuario, una vez realizada la selección de producto, incorporado al carrito de compra y efectuado el pago por adelantado, siempre y cuando no elija soluciones gráficas completas proporcionadas por Rótulos Diper s.l. , deberá suministrar un archivo que cumpla los requisitos solicitados para la impresión. En ningún caso Rótulos Diper s.l. será responsable del contenido y especificaciones técnicas del mismo, pudiéndolo rechazarlo en cualquier momento, incluso una vez realizado el pago. El pedido y, por tanto, el contrato se considera formalizado una vez se han cumplido todos los requisitos relacionados relativos a haber completado el proceso de compra, validación de los archivos suministrados y confirmación de pago.

Todas las imágenes contenidas en el Sitio Web son ilustrativas y en ningún caso contractuales, pudiendo no coincidir el resultado final con el ofertado, si bien deberán tener similitudes razonables.

Los pedidos se iniciarán una vez completado el pago, que podrá realizarse mediante tarjeta de crédito (Visa o MasterCard), Paypal o transferencia bancaria, y validado que los archivos cumplen los requisitos estipulados tanto en las Condiciones Generales como en el Sitio Web. Los datos necesarios para efectuar el pago con tarjeta de crédito se enviarán mediante sistemas de encriptado de la entidad contratada por Rótulos Diper s.l. para los servicios de pago electrónico (web), en garantía de la protección de los datos del usuario. En los casos en los que el pago se realice mediante transferencia bancaria el plazo de entrega puede verse afectado por retrasos en la comprobación efectiva del registro del apunte bancario en la cuenta de titularidad de Rótulos Diper s.l. .

En ningún caso, un pedido estará completado si no se cumplen dos requisitos: pago confirmado y subida al servidor web de archivos de impresión acordes con las condiciones técnicas especificadas. En cualquier caso, Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho a cancelar un pedido por motivos técnicos de producción.

El cliente podrá comprar los productos online y realizar el pago de tres maneras posibles: Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard o Euro 6000) sin recargo alguno, Paypal ( con recargo del 3,5% asumido por el cliente ) o Transferencia bancaria tal y como se indica en la web, siguiendo las instrucciones para la realización de la compra.



Otros términos y condiciones de uso y compra

El acceso y uso de la Web www.impresionamedida.com está sujeto a la aceptación por parte del usuario de las siguientes condiciones y leyes aplicables. Al acceder y consultar la Web, el usuario acepta, sin limitaciones ni reservas, las Condiciones que se indican a continuación. En caso de no aceptarse las Condiciones, se invita al usuario a no utilizar la Web. La Web es de propiedad de Rótulos Diper SL, con número de Identificación Fiscal B-31296627, con domicilio social en el Pol. Industrial de Cordovilla, Calle B, Nave 10, 31191 Cordovilla, NAVARRA.

La compra de productos a través de la Web está regulada por los siguientes Términos y Condiciones de Uso y Venta:

Así mismo se comunicarán al cliente en la fase de compra para que pueda aceptarlos antes de realizar la compra.



VALIDACIÓN DE ARCHIVOS GRÁFICOS

Existen dos tipos de sistemas de verificación de los archivos:

Básico y Profesional.

Básico.

Rótulos Diper s.l. realiza una revisión automática y gratuita en la que se revisa que el archivo suministrado por el usuario corresponde a las especificaciones solicitadas en lo relativo al control de las dimensiones, fuentes incorporadas y conversión a trazados, conversión de colores Pantone o RGB a un perfil estándar para la impresión, control de la correspondencia del número de páginas del archivo con las del presupuesto. Debe tenerse en cuenta que:

-- Todo archivo que no cumpla con los requisitos será rechazado automáticamente, manifestándose explícitamente en el apartado del pedido correspondiente del espacio Mi cuenta perteneciente al usuario. Esto supone un bloqueo temporal del pedido.

-- El cumplimiento de los criterios técnicos de revisión automática no garantiza una validación del mismo, pudiendo ser el archivo declarado como no conforme hasta en el plazo de dos días laborables con posterioridad a la confirmación automática, afectando al plazo de entrega.

-- Todo archivo suministrado por el usuario estará sujeto al chequeo de datos básico, reservándose Rótulos Diper s.l. el derecho a cancelar el pedido en aquellos casos en que considere que el resultado final, por razones técnicas o de producción pueda corresponder con el clausulado contractual de las características técnicas del pedido.

Profesional.

Además de todo lo comprendido en el apartado anterior y subapartados, el chequeo de datos profesional supone una revisión por parte de Rótulos Diper s.l. de los archivos suministrados por el usuario. Se trata de una opción que implica un coste añadido, que se explicita claramente en los apartados destinados a tal efecto en el Sitio Web. Un profesional de Diper se encargará de revisar las siguientes características del archivo subido por el usuario: Control de la resolución ( no inferior a 70 dpi ), control del blanco en sobreimpresión y corrección del mismo, control de los márgenes de seguridad, control de la distancia del borde de corte de los elementos gráficos y control de la orientación frente y reverso. En el plazo máximo de un día laboral revisaremos el archivo y derivará en la validación de la aptitud del archivo para ser impreso o en la necesidad de rectificación por parte del usuario, afectando al plazo de entrega. La revisión profesional de archivos que ofrece el Sitio Web no incluye y, por tanto, no se responsabiliza de: ortografía, sintaxis, líneas de corte o hendido, omisión de fotografías o imágenes, sobreimpresión y/o transparencias.



ARCHIVOS TRAS IMPRESIÓN

Los archivos de datos de impresión serán custodiados por Rótulos Diper s.l. por un plazo de 15 días. Aun así, Rótulos Diper s.l. no será responsable de la pérdida o alteración de los mismos, pudiendo ser requeridos una segunda vez para completar el pedido realizado por el usuario, recayendo en él la responsabilidad de su reposición.

Cuando el usuario realiza un pedido que requiere de subida de datos de impresión y custodia por Rótulos Diper s.l. para llevar a cabo el proceso de fabricación, manifiesta que puede disponer de ellos y que su explotación no atenta contra los derechos de terceros en los términos que se explicitan en las presentes Condiciones Generales de Uso.



PRODUCCIÓN, TRANSPORTE, ENTREGA Y PRODUCTO FINAL

Los plazos que se reflejan en el Sitio Web corresponden al cómputo de la producción, transporte y entrega desde que el pedido y la compra son formalizados (validados los archivos de impresión y confirmado el pago). El cómputo de los mismos se inicia a partir del siguiente día hábil a la formalización del pedido. Se consideran días hábiles los días laborables de lunes a viernes, pudiendo computarse también como no hábiles aquellos que correspondan con los festivos nacionales. Rótulos Diper s.l. no se responsabiliza de los siguientes aspectos:

- Plazos de producción, transporte y entrega.

Aun siendo orientativo, el cómputo de días laborables que se reflejan en el Sitio Web corresponden de forma rigurosa con los plazos en los que todo el proceso se realiza. Rótulos Diper s.l. no se responsabiliza de las fechas de producción, transporte y entrega que aparecen en el Sitio Web. Si por algún caso especial existiera un contrato vinculante en el que se sometiera el buen fin de un pedido a la entrega en una fecha concreta, en caso de incumplimiento de Rótulos Diper s.l. sobre la fecha pactada, la responsabilidad de indemnización por parte de Rótulos Diper s.l. correspondería con un criterio de proporcionalidad respecto al retraso, no pudiendo superar en ningún caso una cantidad económica superior a la del importe del pedido. En ningún caso Rótulos Diper s.l. será responsable sobre daños y/o perjuicios ocasionados por retrasos en los plazos de producción, transporte y entrega.

Los plazos de producción, transporte y entrega que aparecen reflejados en el Sitio Web corresponden con los estimados para entrega en Península. Para entregas en Baleares deberá sumar 1 día laboral mas a la fecha estimada de entrega reflejada en el Sitio Web. Cualquier otra zona geográfica deberá consultarse con Rótulos Diper s.l. . Los clientes de Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden comprar en el sitio web sin tener que pagar el IVA por estar exento del pago del impuesto. En estos casos pueden realizar la compra online seleccionando el pago con transferencia y descontar el IVA del total. Los gastos de envío a estos destinos siempre serán a cuenta del comprador, pudiendo optar por dos opciones:.

- Enviar a su agencia de transportes a recoger a nuestra fábrica en Jaén.

- Solicitar presupuesto de los gastos de envío a través de email a info@impresionamedida.com indicando detalles del pedido, medidas, tipo de material, Uds. y código postal donde desea su pedido. De esta forma podremos saber el peso y volumen del paquete y consultar a la agencia de transporte el coste de su envío. En ningún caso enviaremos a estos destinos sin coste aunque su pedido sea superior a 300 € ( Iva excluido ).

Ampliación del plazo de producción, transporte y entrega.

En casos de fuerza mayor o cuya responsabilidad no recaiga sobre Rótulos Diper s.l. , tales como cuestiones climáticas, fenómenos naturales, huelgas, retención en aduanas, averías o accidentes, el plazo de entrega se ampliará. Este supuesto se extiende también a los terceros que Rótulos Diper s.l. pudiera contratar, como por ejemplo operadores de logística, en el caso de sufrir los contratiempos citados, siempre y cuando tuvieran influencia sobre la dilación temporal en el proceso de producción, transporte y entrega. Para los casos en los que Rótulos Diper s.l. no disponga de stock sobre un producto, Rótulos Diper s.l. se compromete a eliminar su oferta en el Sitio Web. Si por algún motivo un usuario realizase un pedido de un producto en el plazo mediado entre la finalización de stock y la modificación de su disponibilidad en el Sitio Web, Rótulos Diper s.l. se comunicaría inmediatamente con el usuario. Rótulos Diper s.l. no se responsabiliza de los perjuicios causados por este supuesto, si bien tratará de buscar una solución de compromiso para el buen fin de la operación.

Operador de logística y entrega.

Rótulos Diper s.l. contratará los servicios de operadores de logística más adecuados para el transporte con garantías de las mercancías, no pudiendo ejercer el usuario ninguna influencia sobre el operador. En el momento en el que el producto se entrega al operador de logística, se produce una cesión de riesgo al usuario, siempre y cuando no sea un particular. En caso de pedidos con envíos a terceros se considera al usuario como cliente. En el caso de que la entrega se realice a favor de terceros o si el destinatario del envío se enriquece por la apropiación o demás utilidades del envío, se considerará entonces al usuario y al destinatario del envío como clientes. Al realizar este tipo de pedidos el ordenante asegura tácitamente con ello que existe la conformidad. Al manifestar explícitamente en el Sitio Web una entrega diferente de la que c orresponde a su razón social el usuario manifiesta que existe una relación de este tipo y que la entrega debe ser realizada donde ordene. Las expediciones con medidas superiores al estándar permitido por el transportista, pueden sufrir retrasos en la entrega.

Envío de Lonas de gran formato.

Los pedidos que excedan de 3 metros de longitud, tanto en ancho como alto, (ejemplo: lona de 310x310 cm), se enviarán a la central de la empresa de transporte más próxima al domicilio del cliente. La longitud máxima ( 3 metros ) que tienen las empresas de mensajería impide su reparto y por tanto será el destinatario quien pase a recoger su pedido. Existe la opción de enviar estas lonas grandes a través de otras empresas de mensajería pero el coste debe ser asumido por el cliente, así mismo el tiempo de entrega puede demorarse 3 o 4 días más. En lonas microperforadas no se marcan las arrugas al doblar el material y pueden enviarse sin límite de tamaño, sin embargo en lonas tipo Frontlit, backlight o blockout, aconsejamos no doblar el material y enviar el pedido enrollado mediante el uso de mandril de cartón en su interior (suministrado por nosotros). Otra opción es que bajo el consentimiento del cliente nos autorice a doblar la lona para hacer el paquete más pequeño y así poderse enviar por la agencia de transporte. Cualquier duda o consulta, puedes contactar con nosotros en el tel . 848 460 460

Defecto o daño en la mercancía

Es responsabilidad del usuario la comprobación de la perfecta integridad de las mercancías recibidas, así como la ausencia de daños en los embalajes y paquetes que las protegen. Cualquier desperfecto, tanto de la mercancía como del embalaje deberá ser especificado por escrito al operador de logística que realice el transporte. Siempre, aun cuando el perfecto estado del embalaje sugiriese que la mercancía estuviera intacta, debe firmarse ante el transportista con la rúbrica “con reserva de verificación”. En caso contrario, Rótulos Diper s.l. declina cualquier responsabilidad sobre cualesquiera que fuesen los daños o defectos sufridos por la mercancía en el proceso de transporte. Cualquier posible defecto o daño observado deberá ser indicado al transportista y, en las posteriores 72 horas deberá abrirse una incidencia en la dirección de correo info@impresionamedida.com indicando el número de pedido y toda la información posible. Se recomienda enviar fotografías.

Rótulos Diper s.l. no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, derivado u ocasionado por posibles errores de cualquier tipo o naturaleza, en el resultado final del producto impreso derivado del archivo subido por el cliente, a menos que sea evidente dolo o negligencia grave. Rótulos Diper s.l. se obliga a reimprimir el material una única vez, y en las cantidades afectadas, para aquellos casos en los que se manifieste un error de impresión o un daño o defecto en la entrega no imputable al usuario.

Reclamaciones sobre el producto final

Rótulos Diper s.l. no acepta reclamaciones relacionadas con tolerancias o ligeras desviaciones sobre el archivo original o reimpresiones, comprendiendo ligeras desviaciones en el color, corte, pliegue, hendido o aplicaciones de capas como barniz o blanco sectorial en un mismo pedido, o entre diversos pedidos. Tampoco se aceptarán reclamaciones relativas a leves quiebres en zonas de pliegue y/o hendidos, diferencias leves de gramaje o rigidez entre productos pertenecientes a la misma categoría de material.

Se considerará normal una desviación de hasta un 5% por exceso, menor cantidad o defecto de la mercancía encargada. En el caso en que se superen estos límites de tolerancia Rótulos Diper s.l. se obliga a reponer la mercancía en un plazo que estime razonable. En caso de, por el motivo que fuese, resultase imposible la mejora o sustitución por parte de Rótulos Diper s.l. , el usuario puede rescindir el contrato de compra-venta y se optará por un VALE canjeable para comprar en el Sitio Web. En ningún caso excederá el valor total del pedido.



RESPONSABILIDAD

Rótulos Diper s.l. no se hace responsable de ningún tipo de daño, ya sea directo o indirecto, ocasionado por posibles errores de cualquier naturaleza en la impresión del archivo enviado por el cliente, excepto en caso de fraude o negligencia grave.

En el caso de error de impresión no imputable al usuario o de entrega de un producto con defectos o dañado, Rótulos Diper s.l. estará obligada exclusivamente a reimprimir el producto en una única ocasión.

En el momento que recibe su pedido, el usuario deberá examinar los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada, los errores de impresión del material no imputables al usuario deben ser comunicados inmediatamente por correo electrónico a info@impresionamedida.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías que justifiquen la reclamación hasta un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que recibió el pedido. Rótulos Diper s.l. hará todo lo posible para ocuparse de las reclamaciones en el mínimo plazo posible desde la recepción de las mismas, salvo fines de semana y días festivos.

Rótulos Diper s.l. no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

- De los eventuales daños y perjuicios causados a los usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al usuario.

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- De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Rótulos Diper s.l. . Rótulos Diper s.l. no acepta anulaciones ni modificaciones de pedidos con posterioridad a la conformidad técnica de subida de archivos y a la formalización efectiva del pago.

- De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.

- De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Socio o Usuario.

- De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el usuario para el envío de la confirmación del pedido.

Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras). Rótulos Diper s.l. se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.



GARANTÍA

La factura generada una vez realizado el pedido servirá como certificado que garantiza la calidad del producto en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de un año ( solo para la durabilidad de los colores respecto al sol ). No se incluyen las deficiencias ocasionadas por abrasión, negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias donde el producto haya llegado defectuoso por culpa del transporte, mal acabado del corte del material, medidas incorrectas o falta de colocación de los accesorios, o ni siquiera haya llegado a su destino, deberá comunicarlo en un plazo no superior a 7 días. Y se optará por la reparación, sustitución, rebaja del precio o un VALE para canjear en futuros pedidos en el Sitio Web. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra y haber dejado constancia por correo electrónico de la reclamación a la dirección info@impresionamedida.com



PROTECCIÓN DE DATOS

Los términos correspondientes a la Protección de Datos están accesibles en el sitio web en el apartado "Política de Privacidad".



RESTRICCIONES DE USO DE LOS CONTENIDOS Y DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA EN LA PÁGINA WEB

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En caso de que se detectara cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual, se puede informar al respecto a Rótulos Diper s.l. a través de la siguiente dirección de E-mail: info@impresionamedida.com.



LEGISLACIÓN APLICABLE Y JUSDICCIÓN COMPETENTE

Las compraventas realizadas con impresionamedida.com se someten a la legislación española. impresionamedida.com y el usuario/cliente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales de Pamplona para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, impresionamedida.com y el usuario/cliente se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Pamplona (España).

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN, 1 de Diciembre DE 2017 Rótulos Diper s.l. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las Condiciones actuales. El usuario está sometido a dichas modificaciones y, por tanto, ha de consultar periódicamente esta página para comprobar el contenido de las Condiciones a las que está sujeto.



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